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L'arbre des causes

Découvrez les outils :

Pourquoi l'utiliser ?

  • Il est très visuel
  • Il peut être affiché sur un tableau dans les secteurs concernés et dans les ateliers
  • Il est très rationel, avec la matérialisation de liens logique
  • Il est rapide dans la mise en oeuvre
  • Il permet de rechercher plusieurs niveau d'action en parrallèle

Dans quel contexte l'utiliser ?

Il peut être utilisé dans le cadre de la résolution de problème pour déterminer les causes racine d'une Non-conformité.
On l'utilisera particulièremeent lorsque l'apparition des causes s'avère complexe.

Il est possible de traiter des données très diverses, tel que les non conformités en production, les réclamations client, les couts, les pannes...

 

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