Jidoka

Nicolas DEROBERT - Qualité
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Qu'est-ce que le Jidoka?

Pour tirer le meilleur parti de cette façon de travailler, vous devez vous assurer que la qualité de votre produit répond aux attentes de vos clients.

Pour vous aider, le Lean propose une méthode appelée Jidoka. Cette méthode est décliné en 4 étapes simples.

Elle vous permettra d'arrêter votre processus lorsqu'un problème apparaît et vous permettra de le résoudre définitivement en identifiant la cause racine.

Par définition, Jidoka est une méthode Lean qui est largement adoptée dans la fabrication et le développement de produits. Également connu sous le nom d'autonomisation, c'est un moyen simple de protéger votre entreprise contre la livraison de produits de mauvaise qualité ou de défauts à vos clients.

Les 4 principes du Jidoka

Jidoka s'appuie sur 4 principes simples pour garantir qu'une entreprise livre des produits sans défaut:

  1. Détecter l'anomalie et alerter avec l'Andon
  2. Andon (japonais: ア ン ド ン) est un terme de fabrication se référant à un système pour informer la direction, la maintenance et d'autres travailleurs d'un problème de qualité ou de processus.
    L'alerte peut être activée manuellement par un travailleur à l'aide d'un cordon ou d'un bouton ou peut être activée automatiquement par l'équipement de production lui-même. Le système peut inclure un moyen d'arrêter la production afin que le problème puisse être corrigé. Certains systèmes d'alerte modernes intègrent des alarmes sonores, du texte ou d'autres affichages. "Andon" est un emprunt japonais signifiant à l'origine une lanterne en papier.

  3. Arrêtez le processus
  4. Résoudre le problème immédiatement
  5. Enquêter, identifier la cause racine et supprimer la.

En mettant en œuvre le concept Jidoka, n'importe qui dans votre organisation peut arrêter le flux de travail dès qu'il remarque un problème qui nuit à la qualité du produit.

Ces 4 étapes peuvent être appliquées de différentes manières en fonction de votre industrie et peuvent servir de base stable pour l' amélioration continue.

Origine du Jidoka

Jidoka a été utilisé pour la première fois en 1896 par l'inventeur japonais Sakichi Toyoda qui est devenu plus tard le créateur de Toyota Motor Company. C'était sous la forme d'un simple appareil qui pouvait arrêter la navette d'un métier à tisser automatique si le fil se cassait. Le mécanisme a pu détecter si un fil est cassé et a donc immédiatement arrêté la machine et signalé qu'il y avait un problème pour éviter de produire des défauts.
Par la suite, le travailleur exploitant le métier à tisser a dû résoudre le problème et reprendre le processus de production. Il s'agissait d'une innovation révolutionnaire car elle permettait à un opérateur de faire fonctionner plus d'une machine à la fois et augmentait considérablement la capacité de production. En raison de son utilité, une entreprise britannique a acheté le brevet et a pratiquement fourni le financement pour la création de Toyota.

Les outils d'amélioration

Je vous propose différents dossiers qui vous permettront de concrétiser vos démarches d'amélioration:

# Outil Aperçu Utilisation
1

QQOQCP

QQOQCP Clarifier la situation !
Posez-vous les bonnes questions.
2

5 Pourquoi

5 Pourquoi Approfondissez !
Creusez pour trouver la cause racine.
3 Ishikawa / Causes-effet Ishikawa Ayez une vue d'ensemble !
Etablissez les liens entre les causes et les effets
4

Brainstorming

Brainstorming Soyez créatif !
Utilisez tout le potentiel du cerveau.
5

Les 6 chapeaux

Les 6 chapeaux Jouez votre rôle !
Six cerveaux en un.
6

SCAMPER

SCAMPER Soyez créatif !
Soyez créatif en vous posant les bonnes questions
7

Feuille de relevés

Feuille de relevé Collectez les faits !
Relevez, enregistrez et exploitez.
8

Fiche action

Fiche action Mettez-vous en mouvement
Planifiez et exécutez.
9

Fiche de capitalisation

Fiche de capitalisation Apprenez de vos expériences !
Capitaliser sur les erreurs et sur les succès
10

Avantages/Inconvénients

Tableau avantages / inconvénients Choisissez rapidement !

11

Grille décision

Grille de décision Faîtes les bons choix !
N'improvisez pas au moment de décider.
12

Pareto  & Loi des 20/80

Pareto et loi 20/80 Priorisez
Ordonnez vos problèmes et choisissez.
13

Le Cedac

Le Cedac Recherchez les causes sur le terrain
14

La carte événement

Lacarte événement Visualisez votre résolution de problème.
Matérialisez les liens !
15

Le diagramme de KJ

Le diagramme de KJ Formuler de nouvelles hypothèses !

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