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Le QQOQCP

Les questions pour décortiquer le problème.

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Le diagramme causes-effet

Identifier tout ce qui a pu influer sur le problème.

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Faire ressortir les sujets importants.

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Les 5 pourquoi

Creuser pour trouver la cause racine.

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La grille de décision

Décider intelligemment.

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Plannifier pour agir efficacement.

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Le brainstorming

Faire ressortir un maximum d'idée.

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La fiche capitalisation

Capitaliser vos expériences.

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