Le recrutement, à l'usage du recruteur

Recruter

Cette article a pour but devous permenttre d'appréhender d'un point de vue concret l'entretien de recrutement. Dans un contexte ou les échanges d'information s'accélère, le processus de recrutement se transforme. Il nécessite une capacité de traitement des informations plus importante et un degré de professionnalisme plus accru.

Lors des entretiens d'embauche est l'évenement au cours duquel les attentes du candidat et des recruteurs doivent trouver des réponses.

L'entretien pourra être considéré comme réussi si le candidat et l'entreprise trouvent des réponses à leurs interrogations.

Définir le besoin

Aussi logique cette étape soit'elle, il est impératif de la réalliser avec le plus grand sérieux. Le manager a une idée de ses attentes, mais elle reste souvent vague et non formalisée. Le poste, le profil, les perspectives offertes par le candidat sont souvent considéré comme un ensemble. Le manager ne prenant pas la peine de scinder dans son esprit ces différentes notions. Le risque est de recruter un candidat qui ne correspond pas à ses besoins (ceux-ci étant non exprimé) ou de recruter un candidat sur-dimensionné par rapport au poste ce qui risque de pénalisé le durabilité du contrat.

Afin de formaliser le besoin, il est judicieux d'établir les documents suivants :

La fiche de poste

La fiche de poste doit comprendre les informations suivantes

• Raison de la création du poste
• Seuil de performance à atteindre
• Situer le poste dans la structure hiérarchique de l'entreprise
• Inventorier les attributions du poste
• Décrire les activités et tâches qu'il aura à réaliser
• Lister les moyens humains et matériels mis à sa disposition pour réaliser les missions qui lui sont confiées
• Déterminer la marge d'autonomie et les modalité de contrôle par la hiérarchie
• Décrire les conditions et spécificité de l'emploi

La fiche de profil

La fiche de profil doit comprendre les informations suivantes

• Niveau de diplômes
• Nombre d'année d'expérience
• Secteur
• Type de poste occupé
• Maîtrise des pratiques et outils demandés
• Compétences et moyens nécessaires pour occuper le poste en terme de savoir, savoir faire et savoir être
• Connaissance requise et aptitudes
• Qualité intellectuelles
  • Esprit d'analyse
  • Esprit de synthèse
  • Réflexon
  • Abstraction
• Critères de personnalité
  • Autonomie
  • Esprit d'équipe
  • Leadership
• Langue
• Mobilité

Le cahier des charges

Le cahier des charges doit comprendre les informations suivantes

• Condition de recrutement / de recherche
• secteur
• délai
• Couts
• Disponibilité

Valider le besoin

Assurer vous que le besoin tel que vous l'avez identifié est partagé avec la direction, tant sur la nature du besoin, sur le timing et le Budget.

DéFINIR LES GRILLES DE SéLECTION ET D'éVALUATION

Pour la phase de sélection des CV

Afin d'assurer l'impartialité du recrutement, il est important d'établir une grille de sélection permettant de sélectionner les CV répondants aux attentes.

Dans cette grille pourra être distingué ce qui est important de ce qui est indispensable afin de permettre une pré-selection efficace.

Pour l'entretien

Afin d'objectiver et pérenniser la prise de décision de recrutement une grille d'évaluation avec plusieurs niveaux peut être établie. elle distinguera les aptitudes personnelles et professionnelles nécessaire à la tenue du poste.Vous aurez donc à établir la liste de ces aptitudes

Cibler les candidats potentiels et les convoquer

Une fois que votre choix se sera arrêter sur plusieurs CV, il sera temps de les convoquer.

Vous n'oublierez pas de luer communiquer les informations essentieles tel que Le choix du support :

• Date, lieu, heure
• Adresse
• Plan d'accès
• Moyen de transport
• Durée prévisible de l'entretien
• Possibilité de logement
• Liste des documents à fournir
• Le timing
  

Dans la mesure du possible rappeler le candidat moins d'une semaine apres avoir recu le CV.

PRéPARER L'ENTRETIEN

• Assurer vous de votre disponibilité et ce au moins 30 minutes avant l'entretien. Il en est de même pour tous les participants
• Assurez vous d'avoir mis sous silencieux votre téléphone
• Assurer vous que l'environnement dans lequel se déroulera l'entretien est propice à cet exercice (Calme et isolé)
• Assurez vous que vous avez à votre diposition tous les documents nécessaires: carte de visite, fiche de poste, grille d'évaluation, stylo,
• Assurez vous d'avoir lister les informations vitales à recueillir
• Assurez vous d'avoir lister les informations vitales à donner
• Noter les questions particulières auxquelles vous devez avoir des réponses

RéALISER LES ENTRETIENS

La première règle à respecter concerne votre ponctualité. Allez chercher le candidat à l'acceuil et instaurer un climat approprié. Tendez la main, souriez, vous pourrez déjà être attentif à la poignée de main. Est'elle ferme molle, sèche ?

Présentez vous (Nom, et fonction), votre rôle dans l'entretien.

Attendez qu'il se présente. Déterminer la capacité du candidat pour générer de l'empathie, à avoir confiance en lui, à se présenter clairement.

Proposer de se mettre à l'aise et une boisson. Commencer par un parler d'un sujet léger sans enjeu. "Avez vous fais bon voyage ?" ;" Avez vous trouver facilement ?"

Vous pourrez déjà observer l'état émotionnel de la personne

Rappellez l'objectif de l'entretien, son timing. Annoncer au candidat le plan de l'entretien.

Faites attention à ne pas donner en début d'entretien une description fine du poste
Risque : Cela permettrait au candidat d'apporter des réponses qui collent parfaitement au besoins.

La méthodologie pour interviewer un candidat

Quelques conseils :

• Ne pas accaparer le temps de parole
• Démarrer sur une question ouverte
• Reformuler au besoin
• Laisser parler le candidat
• Aider le candidat à pousser plus loin sa réflexion
• Accepter des arguments différents des votres
• Prenez de la distance lorsque le thème est pointu
• Poser des questions sur le sujet qui vous est inconnu permet de cerner l'aptitude du candidat à formuler une explication claire
• Utiliisez des questions ouvertes
  • Parlez moi de vos expérience ?
  • Comment travaillez vous ?
  • Comment envisagez vous votre avenir
  • Pourquoi avez vous fait ce choix ?
  • Que recherchez vous dans votre traavail ?
  • Comment surmontez vous ces difficultés ?
  • Quelle raison vous a poussez a changer d'entreprise ?
  • En quoi le poste vous intéresse t-il ?

Creuser le thème avec le questionnement

• Utiliser le shéma en spirale
  • trouver une piste intéressante
  • Creuser pour valider ou invalider vos hypothèses et vos sentiment
• Utiliser les gestes pour poser une question.
  • Haucement de surcil
  • Mimique
  • Intonation
• Adapter le questionnaire à chaque profil
• Utiliser les questions fermé pour clore un thème
• Soyez factuel
  • Entrer dans le système du candidat et le questionner sur ce que sont les notions vagues tel que "loin, beaucoup"

CHOISIR LE CANDIDAT

En fonction de vos évaluations et de vos impressions vous pourrez déterminer quel personne est la plus apte à occuper le poste. Si vous n'êtes pas convaincu qu'une des personnes rencontré peut occuper le post, vous devez recommencer le processus.