Un outil pour prendre la bonne décision

 

Une fois que les causes racines ont été identifiée,que la solution est choisie, il incombe au décideur de mettre en oeuvre le plan d'action.

 

Objectif de l'outil : Plannifier la mise en oeuvre des actions de résolution de problème

Cas d'utilisation : Cette fiche peut être utiliser pour la mise en oeuvre de n'importe quelle action. Certaines actions d'amélioration sont simples et immédiates et ne nécessite pas de suivi. Il s'agit de définir dans quel condition l'élaboration d'une fiche action est nécessaire.

Pourquoi l'utiliser ? : Pour suivre les actions et s'assurer de leur mise en ouvre. Trop de problèmes ne sont pas corriger faute d'allocation de ressources et de désignation de responsable.

 

 

Présentation

Cette fiche résume l'ensemble des informations utiles à la mise en oeuvre de actions.

  • Numéro
  • Cause racine concernée
  • Intitulée de l'action
  • Résultat attendu
  • Qui ?
  • Avec quelles ressources ?
  • Délai
  • Statut

 

 

Utilisation des fiches actions

Recommandations :

  • Les fiches action doivent être accessibles à toutes les personnes concernée par la résolution de problème.
  • La colonne "Résultat attendue" devra préciser des objectifs quantifier. (Objectifs SMART).
  • Le responsable de la démarche de résolution du problème devra assurer la coordination entre les actions.

 

 

Contactez le créateur du site

Ce site doit aussi progresser pour combler au mieux vos attentes, alors je suis à votre écoute si vous souhaitez me communiquer vos commentaires à l'adresse : commentprogresser@gmail.com.