Qu'est-ce que le Design thinking ?

Analyse : Au cours de la phase analyse, vous rassemblez les informations que vous avez recueillies lors de la phase compréhension.
C’est ici que vous analyserez vos observations et les synthétiserez afin de définir les problèmes fondamentaux que vous et votre équipe avez identifiés jusqu’à présent. Vous devez chercher à définir le problème en vous centrant sur l’être humain.

Idéation : Au cours de la troisième étape du processus Design Thinking, les concepteurs sont prêts à commencer à générer des idées.
Vous avez appris à comprendre vos utilisateurs et leurs besoins lors de l'étape compréhension. Vous avez ensuite analysé et synthétisé vos observations à l'étape analyse. Vous vous êtes retrouvé avec une déclaration de problème centrée sur l'humain. Avec cette base solide, vous et les membres de votre équipe pouvez commencer à "penser autrement" pour identifier de nouvelles solutions à la déclaration de problème que vous avez créée, et vous pouvez commencer à chercher d'autres façons de voir le problème.
Il existe des centaines de techniques d'idéation telles que le brainstorming , l'écriture du cerveau, la "pire idée possible" et SCAMPER .
Il est important d’obtenir le plus d’idées ou de solutions possibles au début de la phase d’idéation.

Prototypage L’équipe de conception va maintenant produire un certain nombre de versions peu coûteuses et à petite échelle du produit ou des fonctions spécifiques qu’il trouve dans le produit, afin de pouvoir étudier les solutions de problèmes générées à l’étape précédente.
Les prototypes peuvent être partagés et testés au sein de l'équipe elle-même, dans d'autres départements ou au sein d'un petit groupe de personnes ne faisant pas partie de l'équipe de conception. Il s’agit d’une phase expérimentale visant à identifier la meilleure solution possible à chacun des problèmes identifiés au cours des trois premières étapes.
Les solutions sont mises en œuvre dans les prototypes et, une par une, elles sont examinées et acceptées, améliorées et réexaminées, ou rejetées sur la base des expériences des utilisateurs. À la fin de cette étape, l’équipe de conception aura une meilleure idée des contraintes inhérentes au produit et une vision claire de la façon dont les vrais utilisateurs se comporteront, penseront et ressentiront lorsqu’ils interagiront avec la fin.

On commence à façonner avec les mains notre solution avec différents matériaux, très simples au début, puis de plus en plus sophistiqués au fur et à mesure de la confirmation du bien-fondé de nos idées par nos utilisateurs finaux lors d'entretiens dédiés. Ainsi, on implique de futurs clients ou utilisateurs dans la résolution de leurs besoins pour diminuer les risques.