La feuille de relevés

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Feuille de relevé exemple

La "feuille de relevé" en questions

Définition

La feuille de relevé de données est un document permettant de recueillir, de manière méthodique, des informations sur une situation donnée.

Pourquoi utiliser les feuilles de relevés ?

  • Pour rendre plus factuel et objectifs des impressions par une observation des faits et leur quantification. Il s'agit de l'attitude Genjitsu qui fait parti intégrante du lean .
  • Pour enregistrer des faits en vue de capitaliser l'information
  • Pour garder un historique / une traçabilité

Quand l'utiliser ?

  • Lors de l’analyse d’un dysfonctionnement
  • Lors d'étapes de contrôle pour créer des enregistrements
  • Pour recueillir facilement des information en vue d'en faire des statistiques

Quelle doit être sa forme ?

Il n'y a pas de règle. Vous pouvez même informatiser les feuilles de donnée par le biais de formulaire. A ce titre les listes déroulantes vous seront bien utile.

Créer une feuille de relevé

Etape 1 : Clarifier le besoin

Il s'agit tout d'abord de se poser les questions habituelles du QQOQCP.

  • Quel est l'objectif de ce recueil ?
  • Quelles sont les données nécessaires ?
  • Comment faire les observations ?
  • Quels sont les outils d'analyse utilisé ?
  • Quel sont les regroupements les plus clairs à constituer ?

Etape 2 : Choisissez le format

Vous pouvez, à votre guise utiliser le format le plus adapté pour faire les relevés.

Feuille de relevé pour dénombrement  

Ce document permet d'analyser la nature des défauts. La classification est l'objet d'un choix volontaire des personnes à l'origine de l'étude.

Il peut s'agir de localisation, de temps, de personnes...( Selon logique des 5M ). On pourra utiliser des tableaux de relevés stratifiés si la classification est multicritère.

Technique de relevé par bâtonnage

Le bâtonnage consiste à traçer un bâton à chaque occurence d'un phénomène. Cette technique permet un relevé rapide sur le terrain

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Diagramme de concentration de défaut

Les diagrammes de concentration de défaut sont dédiés à l'analyse de la localisation de défaut.

Diagramme de concentration de défauts

Etude de capabilité

Les feuilles de relevé de mesure pour suivi de capabilité permettent l'analyse de capabilité des processus de production ou de mesure.

 feuilles de relevé de mesure pour suivi de capabilité

Ces 2 types de document de relevés sont des exemples, vous pouvez bien évidement inventer des documents plus adapté à votre besoin.

Etape 3 : Exploiter les données

Utiliser les outils statistiques pour faire parler les données.  

Exemples

Voici quelques exemples dans un contexte de production :

  • Relevé pour étude de distribution
  • Relevé des contrôles en cours de production
  • Relevé de contrôle final
  • Recherche de cause de défauts
  • Relevé de résultats expérimentaux

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Les sources de cette page


Cette page a été inspirée par la lecture des livres suivants :
Bibliothèque d'outils

Tous les outils qualité expliqués...

Une mine d'infos sur les démarches qualité

Démarche et outils...

Les secrets de l'histoire

Ancien livre mais très bien structuré sur les outils destinés aux techniciens qualité...