Le diagramme des affinités KJ

Le diagramme KJ en questions

Qu'est-ce que le diagramme de KJ ?

Le "diagramme de KJ" ou "méthode de KJ" vient directement du nom d'un de ses créateurs Kawakito Jiro. Le professeur Jiro Shiba a, quant à lui, structuré de façon précise le déroulement de ce processus. Cet outil a été développé dans les années 60 au Japon. C'est un outil de clarification des situations complexes et confuses.

Sur quel principe fonctionne le diagramme de KJ ?

Partant d'un thème de réflexion, le diagramme d'affinité permet de faire émerger de nouvelles hypothèses de travail par une démarche à la fois créative et structurante.

Pourquoi utiliser le diagramme de KJ?

Il permet :

• de clarifier les relations causales nombreuses et de les relier les unes aux autres.
• de structurer les informations se trouvant dans la tête des participants et de les partager par tous les membres du groupe.
• de générer de nouvelles hypothèses de travail.
• De faire émerger les idées les plus pertinentes 

Exemple diagramme de KJ

Comment construire le diagramme de KJ ?

Le groupe de travail sera constitué de quatre à sept personnes.

PHASE 1

1. L'animateur va écrire en haut à gauche le thème retenu.

   Le problème est formulé sous forme d'une phrase interrogative.

2. Les participants discutent autour du thème. Il s'agit du préchauffage.
3. Les participants écrivent sur des post-it © leurs observations.

   Le nombre de post-it © mis entre les mains des participants ne doit pas dépasser 24.

   Dimension des post-it © recommandée: 76 x 127mm.
4. Les participants se lèvent et positionnent leurs post-it © sur le tableau.

PHASE 2

Dans cette phase, les participants vont s'approprier les idées des autres.

1. L'animateur trace un cercle au centre du tableau.
2. Il place la première fiche dans le cercle.

3. L'animateur lit l'énoncé de chaque fiche.
   
4. Si la fiche est clairement comprise, elle est placée sur la partie droite du tableau.
5. Si la fiche n'est pas comprise, elle est expliquée par son auteur et éventuellement reformulée.
6. On procède selon la même logique pour les post-it ©  suivants.
7. Ensuite, les participants se réunissent autour du tableau pour procéder au regroupement. Ce regroupement doit se faire de façon intuitive.
   Le regroupement ne doit pas dépasser trois fiches.
8. Les fiches ne se rapprochant d'aucun groupe seront positionnées seules.
   Il s'agit des "loups solitaires".

PHASE 3

1. Un titre est affecté à chaque groupe de deux ou trois post-it.

   Ce titre doit être une phrase. Il sera écrit en rouge. Le titre matérialisera un niveau d'abstraction immédiatement supérieur à celui des post-it ©. Cette étape de titrage fait appel à la créativité du groupe. Le groupe cherchera un sens aux différents regroupements. Grâce à cette étape créative, de nouvelles hypothèses émergeront.

   

2. On regroupe ensuite, dans un deuxième niveau, les titres et les loups solitaires. Les titres seront écrits en bleu. Il est possible d'aller jusqu'à un 3^ème niveau avec des titres matérialisés en vert.
   
3. On poursuivra ainsi jusqu'à ce que le nombre de titres total à chaque niveau soit de cinq au maximum.
4. On déplace les regroupements et on les repositionne en fonction de leur relation.
5. On établit les relations en matérialisant des flèches.
   

   

PHASE 4

1. On trace des courbes en noir autour des regroupements de niveau 1
2. On trace des courbes en vert autour des regroupements de niveau 2
3. On trace des courbes en noir autour des regroupements de niveau 3

PHASE 5

Dans cette cinquième phase, il s'agit de mettre en évidence les éléments les plus importants. Pour cela, on utilise des pastilles de couleur auxquelles sont associées des points. Ces pastilles seront utilisées par chaque participant pour exprimer un vote.

1. Chaque membre a à sa disposition une pastille de chaque couleur.
2. Chaque membre va placer ses trois pastilles. Le vote est placé sur les groupes de premier niveau.
   
3. On additionne les points.
4. On matérialise le classement pour chacun des niveaux.
5. On écrit en haut à droite une phrase de conclusion en rouge.