L'outil des 6 chapeaux

Pourquoi utiliser la méthode des 6 chapeaux ?

La méthode des 6 chapeaux consiste à utiliser différents modes de pensée.

Elle permet, comme chaque outil destinée à la création d'idées, de limiter au maximum la censure des idées dérangeantes ou inhabituelles. Elle permet également de guider les débats, en évitant que l'attention des participants ne dévie. Ainsi, les pensées de tous seront centrées sur la tâche à accomplir.

Cet outil est apprécié, car c'est une approche originale. Il ne s'agit pas d'un "vis ma vie", mais d'un "vie ma pensée". Les moments vécus sont souvent conviviaux et agréables.

Le principe de la méthode des 6 chapeaux

6 pensées / 6 chapeaux

Chaque chapeau correspond à un type de pensée différent.

• Chapeau blanc

  La neutralité: lorsqu’il porte le chapeau blanc, le penseur énonce des éléments factuels tels que des chiffres et des informations brutes. Les expressions sont simples, minimalistes et sans émotions.

• Chapeau rouge

  La critique émotionnelle: le penseur exprime des idées chargées d’émotions, d’intuitions et de pressentiments. Il évoque ce que l'idée provoque en lui intérieurement.

• Chapeau noir

  La critique négative: le penseur fait des objections. Ici, tout est risque, contrainte et dangers. C'est le "tout va mal se passer !"

• Chapeau jaune

  La critique positive: le penseur met en lumière positive chaque idée exprimée. Tout ce qui est exprimé est optimiste. L'enthousiasme est de mise.

• Chapeau vert

  La créativité: le penseur partage ses rêves et ses idées les plus folles. Il sort des sentiers battus et propose des idées neuves.

• Chapeau bleu

  L'organisation: c’est le penseur qui la vision la plus générale du sujet. Il synthétise, reformule et canalise les idées et les échanges entre les autres chapeaux.

Titre : La boîte à outils de la qualité
Auteur : Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno

Comment utiliser la méthode des 6 chapeaux ?

Les chapeaux sont matérialisés par un objet posé sur la table symbolique du chapeau. Le principe est de faire l’effort d’endosser tous les modes de pensée à tour de rôle. Une séquence devra être définie.

Déterminer les séquences

Méthode 1: Tous le même rôle en même temps

• Chacun a le même chapeau en même temps, cela permet une synchronisation des pensées, et l'émergence d'un consensus dans un sens donné.
• Une fois que le tour de table est réalisé, le rôle change.
• Lorsque tous les chapeaux auront été portés, le sujet aura été abordé avec une vision à 360°.

Méthode 2: Chacun son rôle

• Il est possible de demander à chaque participant d'assurer un rôle qui ne correspond pas à ses appétences naturelles.
  
• Une fois que le tour de table est réalisé, le rôle de chacun change. Il y aura dans ce mode de fonctionnement une opposition dans les positionnements, mais ce qui est intéressant, c'est que cette opposition est un jeu de rôle. L'intention profonde d'une personne pourra être en décalage avec ce qu'elle exprime et en cohérence avec la position de son interlocuteur. C'est ce déséquilibre qui sera propice à l'émergence de nouvelles idées.

Les avantages de la méthode des 6 chapeaux

Cette méthode est particulièrement intéressante lorsque l'on souhaite que les participants sortent de leur positionnement naturel. C'est l'outil ultime contre le préjugé que se forme avant même que l'on ait consacré ses ressources intellectuelles à la formation d'idées.

La suppression des préjugés et le meilleur moteur à la formulation de nouvelles idées.

Livre
que je recommande

Les six chapeaux de la réflexion : La méthode de référence mondiale - Edward de Bono