La matrice de polyvalence

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Matrice de polyvalence
Modèle de matrice de polyvalence à télécharger :

Qu'est-ce qu'une matrice de polyvalence ?

La matrice de polyvalence est également appelée grille de polyvalence. C'est un outil permettant de cartographier à la fois les compétences requises et les compétences souhaitées. Elle se présente sous la forme d'un tableau (une grille) qui permet de visualiser les aptitudes requises et disponibles dans une équipe.

Les objectifs de la matrice de polyvalence

La grille de polyvalence est l'outil par excellence du manager qui cherchera à analyser les compétences de ses équipes pour une activité ou un projet donné. Cette analyse sera à la base développement des compétences de ses collaborateurs.

Les enjeux de maîtrise des compétences

Fiabiliser les activités

Lorsque la polyvalence est maîtrisé, la fiabilité de vos processus se renforce. Votre organisation est moins sujet aux perturbations inhérent à l'absence de personnes.

Assurer la diponibilité permanente des compétences aux postes de travail

Le décalage entre les compétences nécessaires et les compétences alloué affecte le déroulement des processus de réalisation des organ isations et la qualité des livrables rendus.

Pour pallier à cela, la mise en oeuvre d'une stratégie de polyvalence permet d'assurer que chaque fonction soit maîtrisée par un nombre suffisant de personne.

Développer les compétences des collaborateurs

La polyvalence nécessite nécessairement pour les collaborateurs de recevoir une formation. Cela implique aussi pour le collaborateur de s'ouvrir à d'autres activités. Ces deux facteurs contribuent au développement du personnel.

Les avantages liés à l'utilisation d'une grille de compétence

Une matrice de compétences aide à améliorer les performances de plusieurs manières. Cela profite non seulement à l'équipe, mais également à la personne, à l'organisation et éventuellement aux clients internes et externes!

Avantage pour le travail en équipe

Grâce à la grille, l'équipe obtient un aperçu rapide des compétences présentes et manquantes. Ces compétences manquantes peuvent être trouvées en embauchant des personnes possédant les compétences requises. De plus, l'équipe est plus consciente de ses propres points faibles et peut prendre des précautions supplémentaires pour éviter que les compétences manquantes n'interfèrent avec la performance.

Avantage pour les organisations

Grâce aux grilles, l'organisation dispose d'un aperçu des compétences disponibles et des domaines à améliorer. Ces matrices de compétences peuvent aider à redistribuer les talents internes vers les endroits où ils sont le plus nécessaires.

Comment est structurée une grille de polyvalence ?

Cette grille a 2 axes. Sur chaque ligne on trouvera le nom des collaborateurs et sur chaque colonne on trouvera l'intitulé de la compétence qui a été identifiée.

Au croisement de ces axes se trouve le niveau de maîtrise de la compétence par la personne. Ce niveau de maîtrise pourra se matérialiser par une note, une lettre ou tout autre symbole. sentez vous libre d'utiliser la symbolique qui vous correspond.

Comment utiliser la matrice de compétence ?

Utiliser cette matrice en analysant les compétences à risque qui sont nécessaires mais qui ne sont pas couvertes par au moins deux personnes. Planifier des programmes de développement et d'acquisition de ces compétences pour les personnes qui ont le plus grand potentiel.

Autres outils de résolution de problème

# Outil Aperçu Utilisation
1

QQOQCP

QQOQCP Clarifier la situation !
Posez-vous les bonnes questions.
2

5 Pourquoi

5 Pourquoi Approfondissez !
Creusez pour trouver la cause racine.
3 Ishikawa / Causes-effet Ishikawa Ayez une vue d'ensemble !
Etablissez les liens entre les causes et les effets
4

Brainstorming

Brainstorming Soyez créatif !
Utilisez tout le potentiel du cerveau.
5

Les 6 chapeaux

Les 6 chapeaux Jouez votre rôle !
Six cerveaux en un.
6

SCAMPER

SCAMPER Soyez créatif !
Soyez créatif en vous posant les bonnes questions
7

Feuille de relevés

Feuille de relevé Collectez les faits !
Relevez, enregistrez et exploitez.
8

Fiche action

Fiche action Mettez-vous en mouvement
Planifiez et exécutez.
9

Fiche de capitalisation

Fiche de capitalisation Apprenez de vos expériences !
Capitaliser sur les erreurs et sur les succès
10

Avantages/Inconvénients

Tableau avantages / inconvénients Choisissez rapidement !

11

Grille décision

Grille de décision Faîtes les bons choix !
N'improvisez pas au moment de décider.
12

Pareto  & Loi des 20/80

Pareto et loi 20/80 Priorisez
Ordonnez vos problèmes et choisissez.
13

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Le Cedac Recherchez les causes sur le terrain
14

La carte événement

Lacarte événement Visualisez votre résolution de problème.
Matérialisez les liens !
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Le diagramme de KJ Formuler de nouvelles hypothèses !

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