Le CEDAC

Eléments clés

Objectif

Rechercher les causes

av_timer

Durée

1 jours à 1 semaine

groups

Taille groupe

2 à x personnes du terrain

Le CEDAC

Qu'est-ce que le CEDAC ?


Le Cedac

L'Acronyme CEDAC signifie Cause and Effect Diagram with Addition of Cards.

On pourrait traduire cet acronyme par diagramme causes-effet avec ajout de carte. Cet outil est une variante du diagramme de causes-effet.

Cet outil a été développé par le japonais Ryuji Fukuda.

Sa structure

Le CEDAC est composé de deux zones : une zone "causes" et une zone effet.

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Dans quel contexte utiliser le CEDAC ?

Ce diagramme est clairement destiné au Genba (terrain). En effet, il est destiné à être affiché en grand format sur un tableau dans l'espace de travail.

Il doit être disponible en tout temps par tous. Sa présence constante permet une mise à jour régulière du diagramme.


Titre : La boîte à outils de la qualité
Auteur : Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno

Le matériel nécessaire

  • Du papier craft,
  • Des post it
  • Markers et
  • Pastilles

Les étapes de construction du CEDAC

Pour construire le diagramme, les étapes de construction seront :

Constituer un groupe de travail

La première étape consiste à réunir un groupe de travail et à présenter la démarche et les outils associés. Cette étape est importante, car il faut donner du sens à la démarche, s'assurer de la bonne compréhension de l'outil et s'assurer de l'adhésion de tous.

Le groupe de travail est en générale constitué des personnes qui "subissent" l'effet ou les personnes qui ont entre leurs mains des leviers d'action pour influencer la situation.

ZONE EFFET: Définir l'objectif

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Utiliser la méthode SMART pour décrire l'objectif.

Exemple :

"Diviser le temps de passage des produits sur les 3 postes de travail A, B et C par deux d'ici au 5 mars 2019."

Avec cet objectif remplir la zone effet du tableau. Vous pourrez, en complément de l'objectif clairement défini, ajouter un graphique de suivi.

ZONE CAUSE: Renseigner la zone cause

Dessinez un grand diagramme causes-effet sur la zone de gauche. Cette zone doit être suffisamment grande pour pouvoir placer plusieurs post-it ©.

Il n'y a pas de moment privilégié pour remplir cette zone. Chaque participant pourra placer un post-it © à n'importe quel moment.

Cette phase de recueil d'idée n'est pas délimitée dans le temps comme cela est le cas pour le Brainstorming .

Deux couleurs de post-it © seront utilisés. Nous choisirons des post-it © jaunes et des post-it © bleus.

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Sur les post-it © de cause déjà positionnés, les participants pourront ajouter au-dessus de nouveaux post-it © de solution.

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Exploiter les causes et solutions

L'animateur devra réunir le groupe de travail de façon régulière pour exploiter les idées ajoutées entre 2 "réunions". L'objectif est de décider des suites à donner à chaque idée. On définira les actions nécessaires à la mise en œuvre des solutions proposées.

Les solutions prendront alors les différents états suivants :

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Les idées éprouvées seront positionnées du côté droit du tableau. On pourra les lier au graphique de suivi pour identifier le moment de mise en place effective de la solution et constater son effet sur la courbe.

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Standardiser et capitaliser

Chaque changement devra s'accompagner de la mise en place des standards nécessaires, par l'adoption de Poka Yoke et par la mise à jour des procédures.
Cela pourra rentrer dans le cadre de l'automaîtrise .

Autres outils de résolution de problème

Formation résolution de problème
"Je suis en train de créer une formation pour vous. J'aimerais connaître vos besoins."

50 secondes, c'est le temps qu'il vous faudra pour répondre à cette étude.

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Nicolas DEROBERT