![Les outils qualité pour résoudre les problèmes](img/logo/outils.png)
Les outils pour résoudre les problèmes
L'outil d'amélioration idéal
Les outils sont indispensables à l'animation des démarches de résolution de problème et démarches de progrès. Ils permettent de
- Savoir (Acquérir la connaissance)
- Structurer la pensée.
- Communiquer au sujet du problème
- Fiabiliser les prises de décision
Quel est l'outil de résolution de problème idéal ?
L'outil idéal est :
- facile à utiliser
- fiable (bon niveau de confiance dans le résultat obtenu)
- peu consommateur en ressources
Malheureusement, cet outil n'existe pas. Il est donc nécessaire de faire des compromis. Il faut donc vous plutôt vous poser la question suivante :
Comment choisir le bon outil ?
Quel est l'outil de réolution de problème adapté à vos besoins ?
Choisir le bon outil est déterminant pour atteindre vos objectifs avec le minimum d'investissement en ressource.
A cette fin, je vous propose différentes matrices de décision.
Le tableau des besoins
Le tableau ci-dessous met en évidence les phases dans lesquelles l'outil est adapté.
![Le choix de l'outil de résolution de problème en fonction de la phase de résolution de problème](img/outil/comparaison-outils-phase-resolution-de-probleme.png)
Quel effort fournir pour mettre en œuvre l'outil qualité ?
Il faut avoir conscience que la mise en œuvre de ces outils requiert des efforts (énergie à fournir et temps à consacrer) différents selon le type d'outil.
Le tableau ci-dessous vous permet de connaître le niveau de d'effort à fournir pour mettre en œuvre l'outil.
![Effort à fournir pour la mise en œuvre de l'outil de résolution de problème](img/outil/comparaison-outils-effort-necessaire.png)
Quelle expérience est nécessaire pour mettre en œuvre l'outil qualité ?
L'animation/l'utilisation des outils qualité ne s'improvise pas.
Le tableau ci-dessous met en évidence l'expérience nécessaire pour une mise en œuvre de l'outil efficace et efficiente.
![Responsive image](img/outil/comparaison-outils-experience-necessaire.png)
Si vous ne disposez pas des compétences nécessaires dans votre organisme, vous devrez acquérir les compétences nécessaires (Formation / consultant)
Découvrez nos micro-formations et conseils en:
- Utilisation des outils qualité
- Le contrôle qualité
- Techniques de résolution de problèmes
- Le tableaux de bord qualité
- ... et bien plus encore!
Formations sur mesure adaptées à VOS besoins, disponibles rapidement.
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Nicolas DEROBERT
![...](img/moi/moi-d.png)